Pharmaland, votre prochain logiciel

Logiciel Windows de gestion d'officine
Simple Rapide Communiquant Conception d'outils de gestion professionnels pour les pharmaciens d'officine

Pharmaland V8
la presse

Réponse faite à Monsieur Remili le 29 Mars 2008 sur le prochain article que le Quotidien du Pharmacien va publier sur l’informatique d’officine

I - Quelles sont les principales fonctionnalités de votre logiciel en matière de location et l’achat de matériels ?
Le module de Location permet :
1 - De gérer des contrats de location de matériel et leur renouvellement
Dans chaque contrat, on peut indiquer:
- les coordonnées du fournisseur si le matériel n'est pas directement fourni par l'officine
- la Périodicité de facturation, et le nombre de périodes par facture
- si le client a versé une caution, et son mode de règlement
- le Type de vente souhaité (tiers payant, vente payante)
- si on accepte le renouvellement non sécurisé, pour permettre au logiciel de facturer automatiquement les renouvellements sans carte Vitale
- le Numéro de série de l’appareil
- la date de l’entente préalable et le Code entente s’il y en a
- la date de retour prévue au fournisseur
- un Commentaire libre

2 - De facturer les renouvellements de contrats en série
Pharmaland permet de renouveler les contrats de manière automatique. Cette option est proposée pour tous les contrats dont la date de dernière facturation est antérieure à la date de fin du contrat, et pour lesquels on a accepté le renouvellement non sécurisé. On peut alors imprimer, pour chaque facture, un volet de facturation

3 - D’imprimer :
- la liste des contrats en cours et les produits en cours de location
- la liste des produits que les clients doivent ramener, avec si l'on veut une lettre de relance, dont le texte est modifiable
- un bon de livraison au client
- Les produits à rendre au fournisseur, avec si l'on veut le bon de retour au fournisseur, dont le texte est modifiable
- Les contrats à facturer à une date donnée : aujourd’hui, date de fin de location, date choisie
- Les contrats à clôturer

II - Qu’est-ce qui est selon vous le plus important à suivre avec l’informatique dans ce domaine de la location et de l’achat de matériels ?
- les produits livrés aux clients et leur dates de retour de façon a évaluer leur disponibilité
- les produits à rendre aux fournisseurs et leurs dates, pour ne pas que la pharmacie soit facturée par le fournisseur alors que le client n'a pas ramené le produit et qu'il ne sera pas facturé

III - Comment gérez vous les principales étapes (devis, tarifs, échéance, demande d’entente préalable, facturation…) ?
Les étapes sont gérées de manière automatique:

- établissement d'un devis
- le devis devient facture après acceptation du client et le cas échéant obtention de l'entente préalable
- les tarifs sont établis en fonction des LPP
- la facturation des renouvellements est soit automatique sans carte Vitale, soit sous forme de rappel envoyé au client lui demandant de se présenter avec sa carte Vitale pour facturer la période suivante

IV - Est-ce une option ? Si oui, est-elle payante ? La formation est-elle obligatoire ?
Option : oui
Payante : oui
Formation non obligatoire (notice explicative peut suffire)

Pharmascopie 10/04/08 - Quels moyens utilisent les concurents pour vendre leur systèmes informatiques

Les articles concernent Allitriche, CEST IP, WinTharma, les plus gros, les meilleurs du marché.

Pharmascopie -Communiqué de presse Pharmaland et la Concurrence

Nous constatons que nos concurrents, plutôt que de mettre en avant leurs compétences pour se comparer à Pharmaland, avancent des arguments pour le moins fallacieux, pour ne pas dire mensongers. Ils utilisent les pharmaciens comme des délateurs.

Nous avons pu recenser certaines de ces attitudes, que nous vous exposons. Les noms des pharmaciens ont été transformés, mais chacun s’y reconnaîtra.

- Pharmaland « vole » ses clients : Mme Delagnac reprend une officine équipée de Pharmaland, et lui préfère le logiciel WinTharma, mais pour ne pas avoir à payer de licence à Pharmaland, elle préfère taire ce choix et laisse croire qu’elle conservera tout en l’état. Le jour de la cession, elle s’aperçoit qu’elle n’a pas de licence d’utilisation de Pharmaland, nous demande de lui établir un devis pour la récupération des fichiers actuels (clients, organismes, historiques clients), devis qu’elle accepte, et que nous exécutons avec diligence, pour qu’elle puisse travailler sans délai et sous contrôle de l’ancien titulaire.

- Pharmaland a été racheté : leitmotiv depuis 20 ans de Alliatriche, les faits sont là. La Source Informatique, éditeur de Pharmaland est toujours indépendant de tout groupement ou répartiteur, ce qui n’est précisément pas le cas de tous.

- Pharmaland n’a pas tel ou tel module : cet argument, souvent invoqué par CEST IP, se vérifie aisément. Sur le site du CNDA, on voit l’état d’avancement des logiciels en termes d’agréments Sesam Vitale, sur le site du CSRP (syndicats des répartiteurs) les logiciels agréés en PharmaML, sur le site du Conseil de l’Ordre, la liste des logiciels agréés pour le Dossier Pharmaceutique, et l’état d’avancement de ceux en cours d’agrément.

Charles Baranès, responsable de La Source Informatique Pharmaland, nous donne son avis sur la question comme un droit de réponse.
« Depuis 25 ans, nous avons pris l’habitude d’être attaqués sur la forme, et non pas sur le fond. Pour ma part, je préfère présenter en quoi Pharmaland est un outil au service du pharmacien, les aspects qui le déterminent comme un logiciel instinctif, complet, qui s’adapte au travail quotidien du titulaire et de son équipe.
Nous le comparons aux autres logiciels. Parfois nous nous inspirons de leurs idées, d’autres fois ils font de même avec Pharmaland, nous l’avons constaté sur Pharmagora.

Dans mes débuts (il y a 25 ans déjà), je dénigrais la concurrence parce qu’elle me faisait peur. Aujourd’hui, il semble que l’expérience professionnelle l’emporte sur les peurs, que l’écoute de nos clients construit une relation de confiance et d’adaptation devant l’évolution constante des contraintes de nos métiers.

Notre travail consiste à concevoir des outils d’aide à la décision très proches des problématiques de l’officine, « le libre accès », « les marges qui baissent ».
Par exemple : Pendant la passation de commande, vous savez en temps réel la quantité de produits de même principe thérapeutique, leur consommation et les unités de ventes.
Dès l’appel d’un client, vous pouvez lister les factures non soldées, ses crédits, ses attentes et les modifier de suite. Sur une facture enregistrée ou en cours, tout est modifiable (client, médecin, dates, produits) avec des contrôles, si la vente est sécurisée.

Nous ne sommes pas les plus gros sur le marché, ni des philanthropes, mais chez nous, chaque client a un nom et un visage.

Réponse faite au Moniteur et quotidien du pharmacien le 5 Avril 2008 sur les points forts de pharmaland:

Synthèse des points forts de Pharmaland en cinq points

A Commandes groupées
B Gestion des périmés par labo :
C Moteur de requêtes
D Passation de commandes directes
E Scanner les documents
F Etiquettes piluliers.

A) Commandes groupées. Nous avons deux modules.
1) Pharmaland propose un module de commandes via Internet, entre confrères et aux labos. A partir d'un groupe de partenaires que vous formez, vous interrogez leurs stocks, leur commandez des produits, avec facturation automatique de la rétrocession. Cette gestion peut se fait entre des confrères qui possèdent Pharmaland, constitution d'un catalogue, envoi des besoins et des stocks au partenaire responsable

2) Commande Express Web Interactive : Indépendant tous les logiciels propriétaires.
Une base de données sur le net propose les appels d'offres et les catalogues des short Liners…
Tous les adhérent peuvent commander avant une date limite. La commande est envoyée au fournisseur en deux parties : l'une globale avec les quantités totales et l'autre par pharmacien.

B) Gestion des périmés par labo :
Quand un représentant se présente, Pharmaland propose de lister tous les périmés de ce labo, puis selon les accords trouvés, de générer immédiatement soit un avoir sur les produits qu'il reprend, soit une commande d'échange de produits, soit de ne plus affecter les produits au labo, et de les traiter comme des périmés à détruire par le répartiteur

C) Moteur de requêtes
Pharmaland propose un moteur de recherche, dans lequel, vous sélectionnez les informations dont vous avez besoin, Pharmaland crée une requête sur votre base de données automatiquement et vous propose l'impression personnalisée de vos données, ou d'affecter, par exemple, un même fournisseur ou un coefficient de marge à la liste de produits constituée.

D) Passation de commandes directes
Pendant la préparation de commandes, Pharmaland propose d'afficher les produits génériques ou les équivalents de la même famille et de même indication thérapeutique, avec pour chacun le stock, les quantités en commande, la margé dégagée en pourcentage

E) Scanner les documents indexés
Vous pouvez scanner tous les documents, et les retrouver immédiatement : les ordonnances en tapant le numéro de la facture, les cartes mutuelles en appelant un membre de la famille, les commandes fournisseurs, les bordereaux de livraisons..…

F) Impression automatique des étiquettes pour les dosages, piluliers.

Réponse faite au quotidien du pharmacien le 5 Mars 2008 sur la gestion de stocks : Nous avons deux protocoles de commandes, le 171 par réseau commuté et le PHARMAML par internet. PHARMAML possède deux modules, l’un intégré à Pharmaland, FarmaXML et un autre indépendant,Net-Commande , qui peut être ou non installé sur un PC du réseau. Quelles sont les principales options de votre produit en matière de gestion de stocks ? - Gestion des : coefficients de marges, catégories de rotation (nombre jours de stocks, seuils min et maxi) Lancement des commandes avec des horloges de contrôles - Préparation de commande manuelle, par exemple rajout de produits au dernier moment avant de passer la commande. Vérification de tous les produits en préparation et correction des préparations en fonction de coefficients de vente pour adapter la quantité commandée aux quantités vendues. ET Si un produit est manquant fabricant, recherche automatique de produits de même famille, avec les mêmes principes actifs, cela pour les vignetés et la parapharmacie. - Gestion des alertes de produits commandés, en fonction des quantités commandées, du montant du prix unitaire de vente et d’achat… - Emission de commande multi répartiteurs, fabrication automatique des commandes en fonction des associations produits répartiteurs. Si le pharmacien le décide, les manquants passeront vers le répartiteur secondaire. Réception de commandes. Dans chaque réception de commande, vous pouvez reporter un ensemble de produits sur un autre répartiteur, vérifier la localisation géographique des produits à ranger. Faire la réception avec un lecteur optique portable Scan numérique du BL du fournisseur attaché à la commande Imprimer automatiquement les étiquettes avec ou sans codes à barres pour les produits qui n’en n’ont pas Réception de commandes automatique, les caisses arrivent à la pharmacie, vous les scannez avec un lecteur optique portable, et Pharmaland fait le rapprochement avec les commandes en cours. Pour les produits où il y a un doute, un écran se présente et propose une affectation manuelle des produits. Déconditionnement des produits Gestion des promis et des produits avancés aux clients Gestion de la réserve, de la surface de vente, de linéaires avec un contrôle des prix affichés à l’aide d’un lecteur optique portable qui prévient l’équipe des modifications de prix sur tous les produits réceptionnés et édition automatique des étiquettes pour les linéaires. *Gestion des commandes groupées* *: Nous avons deux modules.* 1 - Pharmaland gère les SEL, les groupements formels ou non, à l’aide d’un système qui met en réseau sécurisé l’ensemble des partenaires. Un responsable récupère les besoins des ses confrères et passe une commande aux fournisseurs. 2- Commande Express Web Interactive, CEWI : Est accessible aux Sel, les groupements formels ou non, à l’aide d’un portail (sur Internet) où l’on construit les appels d’offres et chaque partenaire du groupe indique ses besoins. Ce logiciel est indépendant des logiciels propriétaires. Par contre il permet aux pharmaciens de récupérer les commandes en fichiers textes, Excel, Xml. Qu'est-ce qui différencie selon vous votre produit vis-à-vis de la concurrence ? - Toutes les opérations effectuées sont enregistrées en temps réel et peuvent être modifiées en fonctions des décisions du titulaire. -La gestion est un moteur important et puissant, nous avons essayé de le rendre simple à l’utilisation Quels sont les critères pris en compte pour le réapprovisonnement automatique ? Le réapprovisionnement concerne le quotidien du pharmacien : commandes répartiteurs Le réapprovisionnement prend en compte les produits en préparation de commande de ce fournisseur et des produits semblables chez un autre fournisseur. Lister tous les produits déjà achetés à ce fournisseur Le réapprovisionnement concerne le prévisionnel du pharmacien : commandes laboratoires Gestion du catalogue des laboratoires, ce qui permet d’avoir en temps réel tous les produits du laboratoire et les conditions commerciales, de gérer les accords pris avec le laboratoire, de prévoir en fonctions des analyses statistiques de la saisonnalité des produits, des coefficients attachés aux différentes gammes, les quantités à commander D’affiner la commande en fonction du nombre de jours de stocks souhaités Et enfin de croiser toutes ces informations pour établir une proposition de commande que le pharmacien peut modifier. Dans le cas où il travaille avec des confrères, en SEL, avec un groupement, il peut gérer les commandes de ses partenaires pour augmenter les quantités commandées de façon à améliorer les marges d’achats, et générer la facture de rétrocession correspondante. Comment la gestion de stocks peut-elle gérer la saisonnalité de certains produits (en cas d'épidémie par exemple ?....) A chaque vente, Pharmaland calcule la rotation du produit, et détermine la quantité à commander si besoin.. Si la rotation varie (en plus ou en moins), il applique alors un coefficient de tendance, qui permet d’ajuster immédiatement la proposition de commande, à la hausse ou à la baisse Y-a-t-il un couplage de la fonctionnalité gestion de stocks avec robots et automates ? Si oui, avec quels fournisseurs de matériels travaillez-vous ? OUI- nous avons tous les protocoles, dont CDAPI, qui permet d’interroger directement le stock de l’automate, et de prévoir ainsi une liste de produits à ranger dans l’automate pour compléter ses rayons Dans le cas de couplage avec robots et automates, qu'est-ce qui incombe à un éditeur de logiciels comme vous (interfaçage, normes etc...) ? Mettre en place toutes les normes des constructeurs et essayer de nous adapter à chaque demande de pharmaciens. Les pharmaciens ont une vue en temps réel du contenu quantitatif du robot avec des demandes de chargement des robots. Les pharmaciens doivent savoir si les produits appelés sont présents ou non dans les robots Mettre en place un système de réinitialisation des robots en cas de pannes La gestion de stock est-elle intégrée dans les fonctionnalités de base de votre produit ou bien est-elle en option ? La gestion de stock est une option Si elle est en option, quel est son prix ? 1200€ HT Quelle formation proposez-vous pour la gestion de stock ? La formation se déroule en trois phases : 1 - Prise en main rapide de l’émission, réception, traitement des manquants, des promis, 2 – Mise en place des coefficients pour affiner les commandes, contrôles des simulateurs de marges 3 – Vérification et évaluation avec le titulaire et son équipe sur les différents paramétrages. Est-elle payante ? Oui, le prix est de 500€
Le Moniteur des Pharmacies - Cahier 111 - N° 2720/2721 du 15 mars 2008 Un certain nombre d'évolutions légales sont au programme comme le souligne Charles Baranes (LSI) : CIP 13 et DP. D'autres sont dans l'air du temps : développement des réseaux et SEL, nouvelle législation sur l'OTC. Les développements informatiques répondent à ces différentes problématiques. LSI propose un module de commandes groupées (plate-forme Web) indépendant du logiciel Pharmaland. M[eme démarche chez Pharmagest avec Officentral et chez Alliadis avec LogiSEL. On retrouve par ailleurs chez LSI toutes les avancées récentes (Dharma ML, scannage) plus quelques spécificités (gestion des devis qui se transforment en bon de livraison et/ou facture, nouveau module statistiques par laboratoire, téléchargement de catalogues labos et shorthner, balance des stupéfiants, 1.

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